Políticas
Condiciones de tinte
Todas las piezas son únicas y se tiñen individualmente a menudo con varios materiales de tinte diferentes a lo largo del tiempo.
Como muchos de mis taninos se mezclan con material local, cuando una pieza se tiñe con "taninos" podría ser una combinación de hasta 5 plantas diferentes de mi propiedad en un momento dado. Cuando un artículo simplemente dice "taninos" es porque es una combinación de lo que mi propiedad me está aportando en un momento dado.
Se espera que tenga muchas variaciones en color y profundidad que pueden no ser consistentes, como es natural en el proceso de teñido.
Se espera que tenga pequeñas áreas fragmentadas de profundidad por taninos (marrón y amarillo) y ocasionalmente hierro (gris a negro).
Hago lo mejor que puedo para reconocer cualquier decoloración que pueda ser inconsistente con la energía de una pieza, pero es común y generalmente aceptado tener tales características en estas prendas.
Devoluciones y cambios
Todos los artículos son de venta final a menos que haya habido un acuerdo de venta previo entre usted y el artista.
Si se ha llegado a un acuerdo inicial para un reembolso,
se reducirá una tarifa de reposición del 15% en su pedido, así como la tarifa de envío inicial,
En algunos casos, es posible que deba esperar su devolución hasta que el artículo se venda nuevamente, según nuestro flujo y las circunstancias del caso.
Por favor, comprenda que trabajo solo, con la ayuda ocasional de mi socio, por lo que me resulta difícil cambiar financieramente con devoluciones y cambios una vez realizada la compra.
Gracias a todos por su paciencia y comprensión en este proceso.
A medida que crecemos, esperamos satisfacer las necesidades de todos de manera mucho más eficiente.
Envio domestico
El envío estándar se entrega en una caja o sobre acolchado de tarifa plana de USPS, según el tamaño de su pedido. Su envío estará asegurado por el valor de su artículo y tardará 3 días desde que el paquete sea recibido por la instalación. Cada envío incluirá seguimiento.
Envío express
llega en un sobre acolchado de tarifa plana de USPS y llegará dentro de las 24 horas posteriores a su llegada a las instalaciones.
Envío internacional
El envío internacional estándar tarda entre 5 y 10 días en todo el mundo y se envía en un sobre acolchado de tarifa plana de USPS.
Los envíos a Canadá, México y el Reino Unido suelen llegar más rápido.
Si tiene preguntas sobre aranceles y especificaciones aduaneras para su país, envíeme un correo electrónico directamente para que podamos organizarlo de acuerdo a sus necesidades.